Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 78sin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 78sin thu thập, xử lý và lưu trữ trong khuôn khổ cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và poker.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng truy cập trang web 78sin qua trình duyệt web.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78sin.
• Người dùng tương tác với 78sin qua các kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc mạng xã hội.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp dữ liệu cá nhân cho 78sin dưới bất kỳ hình thức nào.

78sin chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

78sin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của bạn. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ thành viên chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn đặt cược, tham gia các sản phẩm giải trí và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Xử lý thanh toán: Xác nhận giao dịch nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính), AML (chống rửa tiền) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và bản tin — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cá cược để nhận diện rủi ro và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

78sin không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 78sin có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật mạng) hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đảm bảo tính liên tục của phiên chơi — không bao gồm thông tin định danh thực.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 78sin sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Cơ quan phòng chống gian lận: Dữ liệu giao dịch bất thường có thể được chia sẻ với các tổ chức có thẩm quyền nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.

78sin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát trang) nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie marketing (Tùy chọn): Cho phép hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

78sin triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn và không bị truy cập trái phép:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78sin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và quyền truy cập được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ: 78sin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.

78sin tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. 78sin sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 78sin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 78sin nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 78sin phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản tại 78sin vui lòng liên hệ ngay qua live chat hoặc email để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng 78sin có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc bên thứ ba vì mục đích tham khảo. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 78sin và không mở rộng sang bất kỳ trang web bên ngoài nào.

78sin không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệ u của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

78sin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang và đăng tải phiên bản mới trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
• Thay đổi quan trọng: Gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Bạn có quyền từ chối và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Số phiên bản: v4.2.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 78sin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng 78sin và nhấn nút live chat để kết nối với đội ngũ hỗ trợ trong vòng 2 phút.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc.

Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý của 78sin, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.