Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78sin

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "78sin" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến 78sin, vận hành tại địa chỉ https://78sin.com cùng các ứng dụng và dịch vụ phụ trợ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 78sin.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 78sin cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ h ũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 78sin để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của thành viên, chưa bao gồm tiền thưởng hoặc tiền chưa hoàn thành vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78sin, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các giao diện khác). Điều khoản có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 78sin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78sin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn bởi luật pháp địa phương.
• Không đang bị hạn chế, tạm khóa hoặc đã bị đóng tài khoản vĩnh viễn bởi 78sin vì bất kỳ lý do nào trong quá khứ.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bản thân bạn khi đăng ký tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 78sin. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). 78sin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác đăng nhập thay bạn.
• Thông báo ngay cho 78sin qua live chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, email, họ tên) chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho tổ chức.

Khi đăng ký, thành viên cần xác minh số điện thoại Việt Nam thực sự thuộc quyền sở hữu của mình. Quá trình xác minh danh tính đầy đủ (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định.

78sin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 78sin đã đăng ký.
• 78sin có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 78sin đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số:

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi 78sin chủ động hủy do sự kiện bị hoãn hoặc lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, 78sin sẽ hoàn lại tiền cược hoặc xử lý theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật dựa trên dữ liệu máy chủ — kết quả của bộ phận này là quyết định cuối cùng.
• Tỷ lệ kèo và hệ số thưởng hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và có giá trị ràng buộc. Biến động tỷ lệ sau thời điểm cược được xác nhận không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• 78sin bảo lưu quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ (arbitrage bất hợp lệ).
• Đối với cá cược thể thao: kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả công nhận của ban tổ chức giải đấu tương ứng.

78sin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền, và sự kiện theo mùa. Toàn bộ khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Vòng cược mặc định là 15 lần giá trị tiền thưởng trừ khi có quy định khác.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có thông báo đặc biệt.
• 78sin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để đăng ký nhiều lần, hay đặt cược đối ứng để xóa vòng cược.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện.
• 78sin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây trên nền tảng 78sin. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận nào có được từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hay thành viên khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 78sin cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc lấy cắp danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.

78sin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định, chính xác và bảo mật của nền tảng. Tuy nhiên, 78sin không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của 78sin, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động đặt cược hợp lệ trên nền tảng.
• Thay đổi về chính sách pháp lý tại Việt Nam hoặc tại quốc gia nơi thành viên cư trú dẫn đến hạn chế khả năng sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa mà 78sin có thể chịu trách nhiệm đối với một thành viên bất kỳ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

78sin cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn phiên chơi theo giờ có thể được kích hoạt trong cài đặt cá nhân.
• Đường dây hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ tư vấn 78sin qua live chat 24/7 để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

78sin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng, hoặc cố ý gây hại cho nền tảng hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78sin qua live chat. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

78sin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78sin sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ 78sin.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản thành viên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78sin sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ 78sin qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên trang 78sin – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét trừ trường hợp có lý do chính đáng được 78sin chấp thuận.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định hiện hành, trước khi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền.